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退貨與換貨

全站購物均享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。如需換貨,請先申請退貨,再重新下單。
【消費者保護法】消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益 ( 收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者,請於七日內提出,逾期恕不受理。)

依據「消費者保護法」規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),提醒您,商品退貨時必須回復至您收到商品時的原始狀態(含商品本體、內外包裝、發票及所有隨附文件或資料的完整性),如有遺失、毀損或缺件,將影響您退貨的權益;若為部分商品退貨,則針對您已使用或保留之商品另以計價,請您務必詳閱本站商品退貨權限之詳細說明。
 

【退貨規範說明】

申請退貨

-商品包含商品本體、內外包裝、發票及所有隨附文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
-申請退貨翌日起算15個工作天,因無法聯繫以致商品未寄回完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。
-本站商品均為食品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封、食用或因消費者保存不良導致商品變質,恕無法辦理退貨。
 

【換貨規範說明】

申請換貨

-商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期 (含例假日) 內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
-優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。
-更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分寄送更換等費用。 
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-若商品因消費者個人不當拆封而造成損毀、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,恕無法接受換貨。
-因每台電腦螢幕色值設定不同,商品照片有時會與實際商品發生之色差問題,更換標準仍需依本站判定後為主。